위드랜드 FAQ

위드랜드에게 자주 묻는 질문들을 모아 놓았습니다. 바로 확인하세요!

 

  • Q 체크인과 체크 아웃 시간은 어떻게 되나요?
    • A

                체크인 시간은 15:00이며, 체크아웃 시간은 11:00입니다.

                일부 패키지와 지점별 상이 할 수 있습니다

             

  • Q 지점별 시설은 어떻게 되나요? (Amenity, 펫 관련 시설 등)
    • A

              지점별 객실마다 비치 되어 있는 물품이 상이 할 수 있으니 해당 지점에 사전 확인 부탁드립니다.


             - 위드랜드 강릉 문의 033-652-2271

             - 위드랜드 평창 문의 033-334-2200

  • Q 객실 내 음식(조리)를 할 수 있나요?
    • A

              대부분 객실에서 간단한 조리를 하실 수 있는 비품이 준비되어 있습니다. (일부 객실 제외) 

              지점별 객실마다 비치 되어 있는 물품이 상이 할 수 있으니 해당 지점에 사전 확인 부탁드립니다. 


              단, 객실 내 고기 및 생선 등 냄새나 연기가 나는 음식의 조리는 제한되며, 

              사용하신 식기류는 세척하여 정리하여 주시기 바랍니다.


             - 위드랜드 강릉 문의 033-652-2271

             - 위드랜드 평창 문의 033-334-2200

  • Q 객실 내 인터넷 사용이 가능한가요?
    • A

               전 객실 내에서 

               무선 인터넷 사용이 무료로 이용 가능 합니다.

  • Q 투숙 객실 인원은 어떻게 되나요?
    • A

               - 위드랜드 강릉

                 기준 2인 / 최대 3인(추가요금 20,000) / 7살 이하(미취학아동) 무료


               - 위드랜드 평창

                 기준 2인 / 최대 4인(인당 추가요금 20,000) / 7살 이하(미취학아동) 무료


  • Q 객실에 두고 온 분실물은 어떻게 찾을 수 있나요?
    • A

                  대한민국 민법 제 253조(유실물의 소유권 취득)에 따라

                  고객 유실물 관리 규정을 제정하여 운영하고 있습니다. 

                  모든 유실물에 대해서는 6개월 보관 후 폐기합니다.


                  귀중품(귀금속, 현금, 스마트기기, 카드)은 2년 보관 후 지원 부서로 이관됩니다.

                  그러나 부패가 예상되는 식품 류는 냉장·냉동상태로 3일 보관 후 폐기하고 있습니다.


                  분실물을 찾고자 하시는 고객께서는 공식 홈페이지 withland.co.kr 내 

                 1:1 문의 또는 각 지점 대표번호로 문의 주시기 바랍니다.


                 - 위드랜드 강릉 문의 033-652-2271

                 - 위드랜드 평창 문의 033-334-2200

       






 

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