위드랜드 FAQ

위드랜드에게 자주 묻는 질문들을 모아 놓았습니다. 바로 확인하세요!

 

  • Q 단체 예약은 어떻게 하나요?
    • A

              지점별 예약 방법이 상이하니 아래 대표번호로 전화 후 예약 부탁드립니다.

       

             - 위드랜드 강릉 문의 033-652-2271

             - 위드랜드 평창 문의 033-334-2200

  • Q 예약 취소는 언제까지 가능한가요?
    • A

             - 위드랜드 강릉 


             입실일 당일은 취소 수수료가 100% 발생하여 취소가 불가능합니다.  

             취소수수료 규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정됩니다.

             당일 노쇼(예약된 숙소를 이용하지 않는 경우)의 경우 당일 취소 분과 

             동일하게 적용해 숙박 요금이 100% 정상 청구됩니다.


             성수기 : 7월 10일 ~ 8월 20일  / 12월 20일 ~ 1월 10일

        

             [회원 바우처 사용 시]

             비수기 기준 : 입실일 3일전 100% 환불 / 입실일 2일전 ~ 당일 환불 불가

             성수기 기준 : 입실일 7일전 100% 환불 / 입실일 6일전 ~ 당일 환불 불가


             위드랜드 회원 취소 문의 02-512-2173



             - 위드랜드평창 


             입실일 당일은 취소 수수료가 100% 발생하여 취소가 불가능합니다.

             취소수수료 규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정됩니다. 

             당일 노쇼(예약된 숙소를 이용하지 않는 경우)의 경우 당일 취소 분과 

             동일하게 적용해 숙박 요금이 100% 정상 청구됩니다


             성수기 : 7월 10일 ~ 8월 20일 / 12월 1일 ~ 2월 28일 


             [회원 바우처 사용 시]

             비수기 기준 : 입실일 3일전 100% 환불 / 입실일 2일전 ~ 당일 환불 불가

             성수기 기준 : 입실일 7일전 100% 환불 / 입실일 6일전 ~ 당일 환불 불가


             [현장 결제 시] 

             비수기 기준 : 입실일 3일전 100% 환불 / 입실일 2일전 80% 환불 / 입실일 1일전 50% 환불 / 당일 환불 불가

             성수기 기준 : 입실일 7일전 100% 환불 / 입실일 6일전 80% 환불 / 입실일 5일전 70% 환불 / 입실일 4일전 60% 환불 /

                            입실일 3일전 50% 환불 / 입실일 2일전 40% 환불 / 입실일 1일전 30% 환불 / 당일 환불 불가


             위드랜드 회원 취소 문의 02-512-2173

             일반 예약 취소 문의 예약 사이트 문의 or 위드랜드 평창 033-334-2200


  • Q 위드랜드 지점 예약은 어떻게 하나요?
    • A

               지점별 예약 방법이 상이 하오니 아래 대표번호로 전화 후 예약 부탁드립니다.

               - 위드랜드 강릉 회원 예약 문의 02-512-2173

               - 위드랜드 평창 회원 예약 문의 02-512-2173 / 일반 예약 문의 033-334-2200


               미성년자는 청소년 보호법에 의거 보호자 미 동반 투숙 시 입실이 불가할 수 있으니

               이점 양해 부탁합니다.







 

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