위드랜드뷰티 멤버십 가입 이용약관 


제1조 ( 목적 )

본 이용 약관은 ㈜위드랜드뷰티(이하 "회사")가 운영하는 위드랜드 멤버십(이하 "멤버십”)에 가입한 회원(이하“회원”)에게 특전과 서비스를 제공하고 “회원”이 제공받은 특전과 서비스를 이용함에 있어 “회사”와의 권리 의무 및 관련 사항 등을 규정하는 데 그 목적이 있습니다.


제2조 ( 용어의 정의 )

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1) “위드랜드 멤버십”은 가입금을 납부한 회원에게 당사가 제공하는 서비스 이용 시 이용한 서비스만큼 멤버십 금액에서 차감되는 멤버십 서비스를 말하며, 회원에게 회원 카드의 유효기간 동안 할인, 시설 이용 바우처 등의 혜택을 제공하는 멤버십 프로그램을 말합니다.

2) “회원 카드”란 회원이 가입 금액을 납부하고 발급받은 실물 카드로서, 멤버십을 이용할 때 회원자격을 표시하기 위해 제시가 필요한 카드를 의미합니다.

3) “특전”이란 멤버십 등급별 사용기간 동안 회원에게 제공되어 지정된 유효기간까지 이용할 수 있는 바우처(객실, 식음, 부대 시설, 입장권, 교환권, 이용권 등) 및 할인 등을 말합니다.


제3조 약관의 개정

1) 본 약관은 당사 내부 사정에 따라 개정할 수 있으며 개정된 약관이 시행되는 날로부터 7일 이전에 웹사이트 내 게시, 영업 장내 게시 또는 SMS 중 1가지의 방법으로 회원에게 고지합니다. (다만, 회원에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우 개정된 약관이 시행되는 날로부터 최소 30일 이전에 고지합니다.)

2) 위 개정된 약관이 시행되는 날까지 거부 의사가 없는 회원은 개정된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.


제4조 회원가입

1) 방문 후 회원가입 신청서를 작성하거나 웹사이트 및 유선을 통해 약관과 개인정보처리방침(개인정보수집제공 및 활용동의)에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입신청이 완료됩니다.

2) 멤버십 가입자격은 만 19세 이상의 개인과 법인입니다. 멤버십 상품별 상이)

3) 멤버십의 유효기간은 멤버십 종류에 따라 최대 1년~5년이며, 회원이 가입금을 납부한 날부터 기산합니다.


제5조 회원 특전 내용 및 이용

1) 특전의 구체적인 내용은 당사의 멤버십 혜택 안내서나 당사 웹사이트에 고지합니다.

2) 회원 특전을 일부 이용 후 취소는 불가합니다.

3) 중복 혜택 불가 – 멤버십 특전과 기타 쿠폰 및 할인은 중복 적용되지 않으며, 멀티샵(용품샵)은 할인 및 멤버십 금액으로 차감 사용이 불가합니다.

4) 회원은 서비스 이용 후 멤버십 금액 차감 시 건 별로 세금계산서나 현금영수증 발급을 받을 수 없습니다.

5) 회원에게 제공하는 특전은 지정된 유효기간 동안 사용이 가능하며, 유효기간 연장은 불가합니다. 제공된 바우처는 현금 또는 다른 상품권 또는 상품으로의 교환, 잔액 환불이 되지 않으며, 분실, 파손, 또는 도난 시 재발급 되지 않습니다.
6) 객실 특별이용권을 사용할 경우 시설 이용 관리비(49,000원)납부 해야 하며 연박 사용시 시설 이용관리비는 1회만 부과됩니다.

     6-1) 객실 특별이용권은 극성수기기간 사용이 불가합니다. 

7) 객실 점유율에 따라 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

     7-1)성수기 극성수기 기간구분

8) 성수기 및 극성수기 기간은 매년 달라질수 있습니다.

강릉

여름 성수기: 7월12일~8월31일, 연휴(대체휴무포함)

극성수기: 7월20일~8월18일, 추석명절

겨울 성수기:12월20일~1월1일, 연휴(대체휴무포함)
극성수기: 12월24일~1월1일, 설명절
평창

여름 성수기: 7월12일~8월31일, 연휴(대체휴무포함)

극성수기: 7월20일~8월18일, 추석명절

겨울 성수기: 12월1일~2월28일, 연휴(대체휴무포함)

극성수기: 12월22일~12월31일, 설명절

9) 지점에 따라 시설, 서비스 구성, 금액, 반려견 입장 가능 등급 등은 다를 수 있습니다.

10) 멤버십 이용 시 회원카드를 제시하여야만 회원에게 제공되는 특전을 받을 수 있으며, 미소지 시 신분증 제시를 요청할 수 있고, 정당한 사유 없이 본인확인에 응하지 않거나 협조하지 않는 경우 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. (무기명멤버십은 별도 확인 진행)

11) 재가입시 멤버십 할인률은 최종 가입한 멤버십의 할인률로 적용됩니다.


제5-1조 특전의 변경 또는 중단

1) 멤버십 운영 및 특전의 내용은 회사의 정책에 의하여 추가 또는 변경될 수 있습니다.

2) 당사의 시설 또는 상황, 일부 지점별 프로모션에 따라 회원 특전이 제한될 수 있습니다.


제6조 회원카드

1) 회원카드 분실 시 회원카드를 재발급 받을 수 있으며, 카드당 10,000원의 수수료가 청구됩니다. (단, 분실 기간에 회원의 불이익에 대하여 당사는 그 책임이 없습니다.)

2) 회원카드는 멤버십 상품별 인당 1개 발행되며, 추가 기명은 전산상 등록합니다.


제7조 해지 및 환불 규정

1) 멤버십 가입해지는 가입일로부터 14일 이내에만 가능하며, 사용한 특전은 일반요금으로 적용하여 차감하고 정산 후 환불됩니다.

2) 본 멤버십은 현금으로 교환되지 않으며, 잔액은 현금으로 돌려받을 수 없습니다.

3) 환불은 다음 환불 규정 1,2항에 해당할 때만 가능합니다.

4) 회원의 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다. 남은 멤버십에 관하여, 양도 가능합니다.  양도 시 관련 정보를 회사에 알려야 하며, 관련 정보 변경 후 양도 처리가 가능합니다. 양수자의 상태에 따라 회사는 회원가입을 거부할 수 있으며, 이 경우 양도 처리는 불가합니다.

5) 양수자 또한 환불이 불가합니다.

6) 당사 지점별로 제공되는 서비스 및 담당직원은 변경될 수 있으며, 이 경우에도 해지 또는 환불은 불가합니다.

   *멤버십 환불규정

1항. 회원의 1) 불가피한 상황으로 인해 해당 서비스를 받을 수 없게 된 경우 2) 가입 후 1년 이내 질병 또는 사고 및 가입자 해외 이민 / 증빙 서류 제출(필수)

2항. 회사가 서비스 장소를 제공할 수 없게 된 경우

3항. 1항에 해당하는 반환 사유가 발생한 경우 아래의 반환 기준에 따라 멤버십 금액 일부를 반환하여야 합니다.

4항. 멤버십 잔여 금액보다 납부하여야 할 금액이 큰 경우 차액을 납부하여야 해지 처리가 완료되며, 잔여 포인트 및 잔여 특전, 바우처 등은 해지 처리 즉시 사용이 불가합니다.

5항 환불은 환불 신청서 접수 후 15일 이내에 처리됩니다.

*반환 기준

-환불 위약금 : 멤버십 가입 금액의 10%

-멤버십 혜택 금액 : 사용 금액은 멤버십 혜택 적용 가격이 아닌 일반 고객에게 제공되는 일반가격으로 정산하여 반환됩니다.


제8조 예약 불이행에 따른 규정

1) 케어(미용,교육,호텔링등)서비스 관련 예약 취소는 예약 전날 오후 6시까지 취소 연락이 원칙이며, 미 통보 시 예약 금액의 50%를 멤버십 금액에서 차감합니다.

2) 예약 시간을 기준으로 시간 10분 초과 시 정상적인 서비스 이용이 어려울 수 있습니다. 단, 고객님의 동의 하에 남은 예약 시간에 대해서 추가 시간 없이 서비스 진행 희망 시 담당선생님 확인 후 남은 시간에 대한 서비스 진행 협의가 가능합니다.

3) 지점별 예약금 및 예약 취소 세부 사항 등은 지점 운영 상황에 따라 다를 수 있습니다.


제8-1조 숙박 서비스 예약 불이행에 따른 위약금 규정 및 환불

   *위약금 규정 및 환불

[체크인 3일 전 취소 및 변경 시]

10% 위약금 멤버십 금액 차감 후 멤버십 금액 환불

[체크인 2일 전 취소 및 변경 시]

50% 위약금 멤버십 금액 차감 후 멤버십 금액 환불

[체크인 1일 전 취소 및 변경 시]

80% 위약금 멤버십 금액 차감 후 멤버십 금액 환불

[체크인 1일 이내 취소 및 변경 시]

100% 위약금 멤버십 금액 차감

[당일 변경, 취소, 노쇼, 예약일이 지난 경우]

전액 미환급 *소비자보호원 환불규정 가이드_한국소비자원 참고

1) 특별이용권 예약 취소 및 변경은 체크일 기준 3일 전까지 1회 가능하며, 체크인 2일 이내 취소 시 바우처는 자동 소멸 처리됩니다.


제9조 개인정보처리 업무의 위탁

1) 회사는 수집된 개인 정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 당사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다.

2) 전항의 경우 회사는 개인정보처리 방침에 개인정보의 처리 업무위탁에 관한 사항을 게시합니다.


제10조 기타

1) 본 약관에 의한 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 본 약관이 우선하고 합의가 이루어지지 않은 경우 관례 법령 및 상 관례에 따릅니다.



부칙

본 약관은 2024년 2월 공지함으로서 효력이 발생합니다.






위드랜드뷰티 멤버십 가입 이용 약관 


제1조 ( 목적 )

본 이용 약관은 ㈜위드랜드뷰티(이하 "회사")가 운영하는 위드랜드 멤버십(이하 "멤버십”)에 가입한 회원(이하“회원”)에게 특전과 서비스를 제공하고 “회원”이 제공받은 특전과 서비스를 이용함에 있어 “회사”와의 권리 의무 및 관련 사항 등을 규정하는 데 그 목적이 있습니다.


제2조 ( 용어의 정의 )

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1) “위드랜드 멤버십”은 가입금을 납부한 회원에게 당사가 제공하는 서비스 이용 시 이용한 서비스만큼 멤버십 금액에서 차감되는 멤버십 서비스를 말하며, 회원에게 회원 카드의 유효기간 동안 할인, 시설 이용 바우처 등의 혜택을 제공하는 멤버십 프로그램을 말합니다.

2) “회원 카드”란 회원이 가입 금액을 납부하고 발급받은 실물 카드로서, 멤버십을 이용할 때 회원자격을 표시하기 위해 제시가 필요한 카드를 의미합니다.

3) “특전”이란 멤버십 등급별 사용기간 동안 회원에게 제공되어 지정된 유효기간까지 이용할 수 있는 바우처(객실, 식음, 부대 시설, 입장권, 교환권, 이용권 등) 및 할인 등을 말합니다.


제3조 약관의 개정

1) 본 약관은 당사 내부 사정에 따라 개정할 수 있으며 개정된 약관이 시행되는 날로부터 7일 이전에 웹사이트 내 게시, 영업 장내 게시 또는 SMS 중 1가지의 방법으로 회원에게 고지합니다. (다만, 회원에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우 개정된 약관이 시행되는 날로부터 최소 30일 이전에 고지합니다.)

2) 위 개정된 약관이 시행되는 날까지 거부 의사가 없는 회원은 개정된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.


제4조 회원가입

1) 방문 후 회원가입 신청서를 작성하거나 웹사이트 및 유선을 통해 약관과 개인정보처리방침(개인정보수집제공 및 활용동의)에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입신청이 완료됩니다.

2) 멤버십 가입자격은 만 19세 이상의 개인과 법인입니다. 멤버십 상품별 상이)

3) 멤버십의 유효기간은 멤버십 종류에 따라 최대 1년~5년이며, 회원이 가입금을 납부한 날부터 기산합니다.


제5조 회원 특전 내용 및 이용

1) 특전의 구체적인 내용은 당사의 멤버십 혜택 안내서나 당사 웹사이트에 고지합니다.

2) 회원 특전을 일부 이용 후 취소는 불가합니다.

3) 중복 혜택 불가 – 멤버십 특전과 기타 쿠폰 및 할인은 중복 적용되지 않으며, 멀티샵(용품샵)은 할인 및 멤버십 금액으로 차감 사용이 불가합니다.

4) 회원은 서비스 이용 후 멤버십 금액 차감 시 건 별로 세금계산서나 현금영수증 발급을 받을 수 없습니다.

5) 회원에게 제공하는 특전은 지정된 유효기간 동안 사용이 가능하며, 유효기간 연장은 불가합니다. 제공된 바우처는 현금 또는 다른 상품권 또는 상품으로의 교환, 잔액 환불이 되지 않으며, 분실, 파손, 또는 도난 시 재발급 되지 않습니다.
6) 객실 특별이용권을 사용할 경우 시설 이용 관리비(49,000원)납부 해야 하며 연박 사용시 시설 이용관리비는 1회만 부과됩니다.

     6-1) 객실 특별이용권은 극성수기기간 사용이 불가합니다. 

7) 객실 점유율에 따라 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

     7-1)성수기 극성수기 기간구분

8) 성수기 및 극성수기 기간은 매년 달라질수 있습니다.

강릉

여름 성수기: 7월12일~8월31일, 연휴(대체휴무포함)

극성수기: 7월20일~8월18일, 추석명절

겨울 성수기:12월20일~1월1일, 연휴(대체휴무포함)
극성수기: 12월24일~1월1일, 설명절
평창

여름 성수기: 7월12일~8월31일, 연휴(대체휴무포함)

극성수기: 7월20일~8월18일, 추석명절

겨울 성수기: 12월1일~2월28일, 연휴(대체휴무포함)

극성수기: 12월22일~12월31일, 설명절

9) 지점에 따라 시설, 서비스 구성, 금액, 반려견 입장 가능 등급 등은 다를 수 있습니다.

10) 멤버십 이용 시 회원카드를 제시하여야만 회원에게 제공되는 특전을 받을 수 있으며, 미소지 시 신분증 제시를 요청할 수 있고, 정당한 사유 없이 본인확인에 응하지 않거나 협조하지 않는 경우 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. (무기명멤버십은 별도 확인 진행)

11) 재가입시 멤버십 할인률은 최종 가입한 멤버십의 할인률로 적용됩니다.


제5-1조 특전의 변경 또는 중단

1) 멤버십 운영 및 특전의 내용은 회사의 정책에 의하여 추가 또는 변경될 수 있습니다.

2) 당사의 시설 또는 상황, 일부 지점별 프로모션에 따라 회원 특전이 제한될 수 있습니다.


제6조 회원카드

1) 회원카드 분실 시 회원카드를 재발급 받을 수 있으며, 카드당 10,000원의 수수료가 청구됩니다. (단, 분실 기간에 회원의 불이익에 대하여 당사는 그 책임이 없습니다.)

2) 회원카드는 멤버십 상품별 인당 1개 발행되며, 추가 기명은 전산상 등록합니다.


제7조 해지 및 환불 규정

1) 멤버십 가입해지는 가입일로부터 14일 이내에만 가능하며, 사용한 특전은 일반요금으로 적용하여 차감하고 정산 후 환불됩니다.

2) 본 멤버십은 현금으로 교환되지 않으며, 잔액은 현금으로 돌려받을 수 없습니다.

3) 환불은 다음 환불 규정 1,2항에 해당할 때만 가능합니다.

4) 회원의 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다. 남은 멤버십에 관하여, 양도 가능합니다.  양도 시 관련 정보를 회사에 알려야 하며, 관련 정보 변경 후 양도 처리가 가능합니다. 양수자의 상태에 따라 회사는 회원가입을 거부할 수 있으며, 이 경우 양도 처리는 불가합니다.

5) 양수자 또한 환불이 불가합니다.

6) 당사 지점별로 제공되는 서비스 및 담당직원은 변경될 수 있으며, 이 경우에도 해지 또는 환불은 불가합니다.

   *멤버십 환불규정

1항. 회원의 1) 불가피한 상황으로 인해 해당 서비스를 받을 수 없게 된 경우 2) 가입 후 1년 이내 질병 또는 사고 및 가입자 해외 이민 / 증빙 서류 제출(필수)

2항. 회사가 서비스 장소를 제공할 수 없게 된 경우

3항. 1항에 해당하는 반환 사유가 발생한 경우 아래의 반환 기준에 따라 멤버십 금액 일부를 반환하여야 합니다.

4항. 멤버십 잔여 금액보다 납부하여야 할 금액이 큰 경우 차액을 납부하여야 해지 처리가 완료되며, 잔여 포인트 및 잔여 특전, 바우처 등은 해지 처리 즉시 사용이 불가합니다.

5항 환불은 환불 신청서 접수 후 15일 이내에 처리됩니다.

*반환 기준

-환불 위약금 : 멤버십 가입 금액의 10%

-멤버십 혜택 금액 : 사용 금액은 멤버십 혜택 적용 가격이 아닌 일반 고객에게 제공되는 일반가격으로 정산하여 반환됩니다.

제8조 예약 불이행에 따른 규정

1) 케어(미용,교육,호텔링등)서비스 관련 예약 취소는 예약 전날 오후 6시까지 취소 연락이 원칙이며, 미 통보 시 예약 금액의 50%를 멤버십 금액에서 차감합니다.

2) 예약 시간을 기준으로 시간 10분 초과 시 정상적인 서비스 이용이 어려울 수 있습니다. 단, 고객님의 동의 하에 남은 예약 시간에 대해서 추가 시간 없이 서비스 진행 희망 시 담당선생님 확인 후 남은 시간에 대한 서비스 진행 협의가 가능합니다.

3) 지점별 예약금 및 예약 취소 세부 사항 등은 지점 운영 상황에 따라 다를 수 있습니다.


제8-1조 숙박 서비스 예약 불이행에 따른 위약금 규정 및 환불

   *위약금 규정 및 환불

[체크인 3일 전 취소 및 변경 시]

10% 위약금 멤버십 금액 차감 후 멤버십 금액 환불

[체크인 2일 전 취소 및 변경 시]

50% 위약금 멤버십 금액 차감 후 멤버십 금액 환불

[체크인 1일 전 취소 및 변경 시]

80% 위약금 멤버십 금액 차감 후 멤버십 금액 환불

[체크인 1일 이내 취소 및 변경 시]

100% 위약금 멤버십 금액 차감

[당일 변경, 취소, 노쇼, 예약일이지난 경우]

전액 미환급 *소비자보호원 환불규정 가이드_한국소비자원 참고

1) 특별이용권 예약 취소 및 변경은 체크일 기준 3일 전까지 1회 가능하며, 체크인 2일 이내 취소 시 바우처는 자동 소멸 처리됩니다.


제9조 개인정보처리 업무의 위탁

1) 회사는 수집된 개인 정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 당사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다.

2) 전항의 경우 회사는 개인정보처리 방침에 개인정보의 처리 업무위탁에 관한 사항을 게시합니다.


제10조 기타

1) 본 약관에 의한 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 본 약관이 우선하고 합의가 이루어지지 않은 경우 관례 법령 및 상 관례에 따릅니다.



부칙

본 약관은 2024년 2월 공지함으로서 효력이 발생합니다.


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